Během uplynulého roku jsem si všiml obrovského rozdílu v tom, jak nakupuji. Pořád chodím do obchodů s cihly a malty a vyzkouším věci, když mám šanci, ale častěji než já, nakonec nakupuji věci přímo z značky bez prostředníka. Tato situace se nazývá "přímý na spotřebitele" a mění se, jak nakupujeme online.

Obchodní model pro přímé uživatele je docela zřejmý; společnosti prodávají své výrobky přímo zákazníkovi prostřednictvím elektronického obchodu. Je pravděpodobné, že jste se pravděpodobně zapletli do značky pro přímou spotřebu, a abych byl upřímný, nevypadá to, že se někdy blíží. Přemýšlejte: Reformace, Glossier, Monogram, Everlane a další.

Vždycky jsem byl obrovským zastáncem podpory místních nebo malých podniků. Pokud jste jako já, pravděpodobně jste se zajímali o obchodní model a proces za ním. Jessie Willnerová, majitelka společnosti The Mighty Company, a Ammara Yaqub, majitelka společnosti Ammara NYC, se mnou mluvili o tom, proč si podniky vybírají tuto trasu v on-line maloobchodu a jak to ovlivňuje nakupující a spotřebitele.

"Obchodní model přímo na spotřebitele na nejzákladnější úrovni znamená, že firma prodává svůj výrobek přímo spotřebiteli bez prostředníka, " říká Yaqub. "V módním průmyslu to znamená, že velkoobchodníci, jako jsou obchodní domy a nezávislé butiky, již distribuci výrobku a značka prodává přímo svým spotřebitelům."

Vzhledem k tomu, že on-line maloobchodní prodej se poprvé objevil z požárů věku internetu, snadné a pohodlné nákupy z pohodlí vašeho domova se začaly zachycovat. Nyní se zdá, že každý nakupuje online - a můžete si koupit jen něco; stačí se podívat na Amazon. Z tohoto pohřbila online verze módních distributorů jako ASOS, Shopbop, Net-a-Porter a další.

Z mnoha důvodů se novým designérům podařilo bez módního distributora a zatím pracuje ve prospěch generace, na které se nejvíce podílí: na generaci tisíciletí posedlé na internetu. Namísto toho, aby měl výlohy, zůstává focení online.

"Jako značka přímého spotřebitele je vaší online přítomností vaše hlavní prodejna a měla by se s ní jednat jako taková. Můžete okamžitě vidět, co rezonuje a co ne, " říká Willner. "Co můžete zlepšit na interně a co je již efektivní, a vy jste schopni analyzovat vše v reálném čase, což vám dává přednost před získáním zpráv od fyzického prodejce."

Model přímého spotřebitele neznamená jen to, že přímo zákazníkovi posílá oblečení, ale také to znamená, že majitelé jako Willner a Yaqub mohou mít přímou komunikaci se svým divákem, aby přesně věděli, co potřebují.

"Pro nás je přímým přístupem ke spotřebiteli vše, abychom se přímo spojili s tou ženou na druhé straně zkušeností a zacházeli s ní správně. Je to opravdu připomínající, jak se začaly objevovat většina klasických dědictví - s extrémním zaměřením na jejich vztah se zákazníkem a jak obdrží svůj produkt, "říká Willner. Jako zákazník, který požádal značku přímého spotřebitele o mnoho otázek, mohu upřímně říci, že tento druh přístupu do společnosti je vynikající.

Existuje také úroveň průhlednosti, že tyto typy společností, jako je Everlane, se tlačily kupředu. Například Reformace nyní otevřela své tovární dveře veřejnosti. Tímto způsobem zákazníci přesně vědí, za co platí. Většina z těchto značek má stránku na svých webových stránkách, která sdílí typy materiálů, které používají k výrobě oděvu, a také, kde jsou vyrobeny.

"V tomto stávajícím věku [model pro přímý zákazník] nám dovolíme využít nedostatek prostředníka a vrátit splátku našemu zákazníkovi - a tak jsme schopni vyrobit luxusní zboží z nejkvalitnějších materiálů a vlastně cenějte to upřímně, "říká Willner. Prodej produktů za čestné ceny je trendem mezi značkami, které mají za následek kvalitní materiály za spravedlivou cenu, a nikoliv zvyšovat ceny svých sbírek, aby získali zpět to, co bylo prodáno distributorům za velkoobchodní ceny.

Dalším trendem, který byste mohli vidět, jsou stálé sbírky nebo se specializují na určitý typ zboží, jako jsou boty nebo košile. Spíše než vytváření sezónních sbírek, které nejsou k dispozici až skoro šest měsíců předtím, než je zákazník může skutečně nosit, značka jako The Mighty Company, která vyrábí bundy jako součást stálé sbírky nebo Ammara NYC, která tvoří pouze košile, připravené pro své zákazníky. Tímto způsobem můžete co nejdříve získat položky, které chcete, a nosit je v běžných ročních obdobích.

"Rozhodl jsem se přesunout zaměření z plné sbírky na košile a převzít svou firmu zcela online. Rozhodnutí jít online, přímo na spotřebitele a eliminovat velkoobchodní kanál bylo motivováno touhou poskytnout zákazníkovi designer- na mnohem nižším cenovém místě, "říká Yaqub.

Tento posun není překvapením růstem pomalé a udržitelné módy. Podle Moody's se prodej oděvů zvýší o 6 až 8 procent v roce 2017 a bude veden přímými spotřebiteli. Celkově zpráva uvádí, že e-commerce získává impuls pro módní značky, přičemž stále více lidí používá aplikace, telefony a jakékoli jiné mobilní zařízení, které mají k dispozici, aby si koupily oblečení. Některé značky dokonce pracovaly s platformami, jako je Facebook Messenger, aby vytvořily osobní zážitek pro spotřebitele.

Nakupování přímo ke spotřebitelům je stále silnější a podle mého názoru je to jak win-win scénář jak pro značku, tak pro zákazníka. Nákupem a podporou tohoto modelu budete nejen podporovat samostatnou firmu, ale také získáte dobře vyrobené kusy za poctivé a spravedlivé ceny z pohodlí vašeho gauče. Co s tím nemusíte milovat?